Politica de returnare
Avem o politic\u0103 de returnare de 30 de zile, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ave\u021bi la dispozi\u021bie 30 de zile de la primirea produsului pentru a solicita un retur.<\/p>\n\n\n\n
Pentru a fi eligibil pentru un retur, produsul dumneavoastr\u0103 trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichetele ata\u0219ate \u0219i \u00een ambalajul original. De asemenea, ve\u021bi avea nevoie de bonul fiscal sau de dovada achizi\u021biei.<\/p>\n\n\n\n
Pentru a ini\u021bia un retur, ne pute\u021bi contacta la adresa noastr\u0103 de e-mail.<\/p>\n\n\n\n
Dac\u0103 returul dumneavoastr\u0103 este acceptat, v\u0103 vom trimite o etichet\u0103 de expediere pentru retur, precum \u0219i instruc\u021biuni despre cum \u0219i unde s\u0103 trimite\u021bi coletul. Articolele trimise \u00eenapoi c\u0103tre noi f\u0103r\u0103 a solicita \u00een prealabil un retur nu vor fi acceptate.<\/p>\n\n\n\n
Ne pute\u021bi contacta oric\u00e2nd cu orice \u00eentreb\u0103ri legate de retururi la adresa de e-mail men\u021bionat\u0103.<\/p>\n\n\n\n
Daune \u0219i probleme<\/p>\n\n\n\n
V\u0103 rug\u0103m s\u0103 inspecta\u021bi comanda la primire \u0219i s\u0103 ne contacta\u021bi imediat dac\u0103 produsul este defect, deteriorat sau dac\u0103 a\u021bi primit produsul gre\u0219it, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 putem evalua problema \u0219i s\u0103 o corect\u0103m.<\/p>\n\n\n\n
Excluderi \/ Articole nereturnabile
Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi produsele perisabile (cum ar fi alimente, flori sau plante), produsele personalizate (cum ar fi comenzi speciale sau articole personalizate) \u0219i articolele de \u00eengrijire personal\u0103 (cum ar fi produsele de \u00eenfrumuse\u021bare). De asemenea, nu accept\u0103m retururi pentru materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi dac\u0103 ave\u021bi \u00eentreb\u0103ri sau nel\u0103muriri cu privire la produsul dvs. specific.<\/p>\n\n\n\n
Din p\u0103cate, nu putem accepta retururi pentru articole la reducere sau carduri cadou.<\/p>\n\n\n\n
Schimburi
Cel mai rapid mod de a v\u0103 asigura c\u0103 primi\u021bi ceea ce dori\u021bi este s\u0103 returna\u021bi produsul pe care \u00eel ave\u021bi \u0219i, odat\u0103 ce returul este acceptat, s\u0103 face\u021bi o achizi\u021bie separat\u0103 pentru noul produs.<\/p>\n\n\n\n
Perioad\u0103 de a\u0219teptare de 14 zile \u00een Uniunea European\u0103
\u00cen ciuda celor de mai sus, dac\u0103 bunurile sunt expediate \u00een Uniunea European\u0103, ave\u021bi dreptul de a anula sau de a returna comanda \u00een termen de 14 zile, din orice motiv \u0219i f\u0103r\u0103 justificare. Ca mai sus, produsul dvs. trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichete \u0219i \u00een ambalajul original. De asemenea, ve\u021bi avea nevoie de bonul fiscal sau de dovada achizi\u021biei.<\/p>\n\n\n\n
Ramburs\u0103ri
V\u0103 vom notifica dup\u0103 ce am primit \u0219i inspectat returul dvs. \u0219i v\u0103 vom anun\u021ba dac\u0103 rambursarea a fost aprobat\u0103 sau nu. Dac\u0103 este aprobat\u0103, rambursarea dvs. va fi rambursat\u0103 automat prin metoda dvs. de plat\u0103 ini\u021bial\u0103 \u00een termen de 10 zile lucr\u0103toare. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 este posibil s\u0103 dureze ceva timp p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd banca sau compania cardului dvs. de credit proceseaz\u0103 \u0219i trimite rambursarea.<\/p>\n\n\n\n
Dac\u0103 au trecut mai mult de 15 zile lucr\u0103toare de c\u00e2nd am aprobat returul dvs., v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Politica de returnareAvem o politic\u0103 de returnare de 30 de zile, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ave\u021bi la dispozi\u021bie 30 de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1587,"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/1587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kraftworldtools.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}